投放渠道选择核心逻辑
选对投放渠道的关键,在于先把客户人群画像摸清楚,再根据画像来定策略。就像开餐馆要先知道食客喜欢辣还是甜,推广渠道的选择也得贴合目标用户的习惯。判断渠道好不好,主要看三个指标:能带来多少线索量、每条线索的成本高不高、线索质量过不过关 —— 毕竟花了钱,得换回真正有价值的潜在客户才行。
1.B 端 / 企业用户投放建议
针对 B 端或企业用户,刚开始测试的时候,不妨在 PC 端和移动端各投 50% 的预算。这样能同时收集两个端口的数据,看看哪边的转化效果更好、成本更低、线索质量更优。比如做工业设备销售的,可能会发现 PC 端来的咨询更精准,因为企业采购人员多在办公室用电脑查资料、比价。
后续优化时,就根据这些数据调整两边的投放占比。要是 PC 端效果明显更好,就可以把 70% 甚至 80% 的预算挪过去;移动端效果差,就适当缩减。这背后的核心逻辑是,企业采购的决策场景大多发生在办公环境,PC 端的搜索需求本就更高,把资源往这边倾斜,能提高投入产出比。
1.C 端用户投放建议
C 端用户的投放,得优先考虑移动端。普通人的生活场景里,手机几乎不离手,有需求时第一反应就是掏出手机搜一搜。尤其是那些时效性要求高的服务,比如管道堵了要疏通、家里需要保洁、门锁坏了急着开锁,用户根本等不及回家开电脑,大概率会当场搜 “附近开锁电话”“楼下管道疏通”。
就像有人半夜锁了门才发现没带钥匙,肯定是立刻用手机搜附近的开锁师傅,这种紧急需求只有移动端能及时响应。C 端用户的需求往往很碎片化,可能是逛街时想找家咖啡店,也可能是突然想吃外卖,这些都得靠手机即时触发。所以把推广重心放在移动端,才能更快触达这些随时可能出现的需求,抓住更多转化机会。
