现在做百度竞价托管,明显感觉比前两年难多了,市场竞争越来越激烈,投入的钱没少增加,但推广效果却下滑得厉害,这是很多做推广的朋友都能感受到的现状。当前竞价推广的核心矛盾也很突出,大家手里的预算大多有限,却要在激烈的竞争中,多拿客户、提高成交率,才能不被淘汰,实现突围。

想要破解这个困境,关键要做好两方面的优化,双管齐下才能看到效果。首先是线上运营要专业化,核心就是把预算用在刀刃上,提高预算利用率。平时要多留意推广中的恶意点击,及时识别并过滤掉,避免预算被白白浪费;还要做好精准定向,减少那些非目标用户的访问,让引来的流量都是有真实需求的,这样在同等预算下,才能拿到更多客户,提高成交的可能性。

其次,线下客户跟进也不能忽视,这是提高成交率的关键。现在线上咨询的客户,大多会同时联系好几家竞品,谁响应得快、跟进得专业,谁就更有优势。所以一定要快速响应线上咨询,不能让客户等太久;同时还要完善成交体系,提升跟进的专业度,让客户感受到诚意和实力,这样才能留住客户、促成成交。

其实这两点是相辅相成的,线上运营主要解决“客户量”的问题,把客户引过来;线下跟进解决“转化率”的问题,把客户留下来、促成成交,只有两者同时做好,竞价推广的整体效果才能维持在较好水平。另外要说明一点,线下成交这块没法直接提供协助,但如果是线上运营的问题,比如怎么过滤恶意点击、优化定向,都可以通过互动获取针对性解决方案。