现在很多企业做百度推广托管,都陷入了两难的困境,线上线下两头受挫,不仅获客难,成交更难,严重影响业务的稳步推进。线上渠道这边,明显能感觉到客户流量大幅减少,以前随便投点推广就能有咨询,现在花了不少钱,也很难吸引到精准客户,获客难度越来越大;线下渠道也不容乐观,客户成交转化率一个劲下降,而且客户的决策周期越来越长,好不容易跟进的客户,最后也容易流失。
想要破局,就得线上线下双管齐下,针对性优化。线上推广优化的核心,就是多拿有效客户,扩大潜在成交的基数。首先要先做好问题诊断,把当前推广链路里的卡点都梳理清楚,比如渠道选得对不对、广告素材质量好不好、投放时段合不合理,找到问题才能对症下药。然后要做好预算精准投放,实行“刀刃式分配”,把钱都花在高转化的渠道上,那些低效渠道就果断缩减支出,别浪费预算。
还有一点特别重要,线上推广千万别再搞“放养式后台管理”了,很多企业图省事,让客服兼职管理推广后台,很容易导致数据监控不及时、策略调整滞后,最后浪费大量预算。建议交给专业的运营团队负责,实时监控数据、及时调整策略,才能保证推广效果。
线下成交提升,关键要抓住客户的核心需求,现在客户对性价比越来越敏感,既看重价格合理,也看重价值感知。可以制定灵活又有竞争力的定价方案,同时强化团队配合,做好价格谈判和跟单技巧的培训,提升临门一脚的转化能力。
百度推广托管这里提醒大家,线上推广是当前最容易快速优化的环节,找专业运营介入就能系统性改善;线下成交受行业和客户特征影响大,需要结合自己的业务情况制定方案。另外,线上客户量多了,能给线下成交提供更多线索,形成正向循环,千万不要忽视这种协同效应。
