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有粉丝反馈,自己的百度推广账户里 90% 的线索都是假的,而且这些假线索主要来自表单。表单线索的质量低到让人无奈,10 条线索里有 9 条是假的,只有 1 条是真实的。更让人头疼的是,曾经尝试过关闭表单,结果就一条线索都没有了,这样百度推广托管公司根本没法向客户交代,毕竟客户期待看到一定的线索量,哪怕其中有水分。

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经过百度推广托管公司对账户的诊断,发现了两个主要问题。一方面是过度依赖表单,90% 的线索都来自这里,这直接导致假线索占比过高,大量预算花出去,却没带来多少有价值的潜在客户。另一方面是存在刷量关键词,核心词的刷量情况严重,这些词消耗了 20% 的预算,却没有任何转化,相当于白白扔了一笔钱,不仅没效果,还扰乱了对账户真实效果的判断。

针对这些问题,首先建议暂停表单投放,所有投放的客户都不选择表单渠道,从源头避免假线索持续浪费预算,虽然可能短期内线索量会减少,但能保证剩下的线索更真实。其次是处理刷量关键词,暂停那些高消费却无转化的刷量核心词,观察 2 天后重新上线,看看刷量情况是否改善,如果还是存在刷量问题,就必须彻底剔除这些词,不能再让它们消耗资源。另外,要优化推广目标,不能只追求线索数量,而要优先关注线索有效率,提升真实线索的投入产出比,把精力聚焦在可成交的高质量线索转化上。

这里有几个关键认知需要纠正:虚假线索再多也无法带来实际合作,反而会误导决策;不能因为心理上依赖核心词,就任由其无效投入,该舍弃时就得舍弃;土豪式的盲目投放不可取,每一分钱都要花在刀刃上,需要理性评估投入产出比,只有这样才能让推广真正发挥作用。