竞价托管公司教你如何屏蔽假电话假线索

做推广的人最怕遇见同行使绊子，尤其是恶意点击这事儿，简直防不胜防。同行这么干有俩目的：一是铆足了劲点你的广告，直到把预算点完下线，他们就能霸占流量池；二是故意用无效点击扰乱OCPC模型，让系统学错“规矩”，回头给你推一堆乱七八糟的咨询。之前有个做装修的客户就吃过这亏，OCPC跑了半个月，进来的全是问“装修设计图”的散户，后来才发现是同行拿软件刷了上千次“装修效果图”这个词。  

要对付这种阴招，得见招拆招。竞价托管公司建议首先把商盾功能拾掇起来，这玩意儿就像给账户装了道防盗门。每天花十分钟导搜索词报告，把那些“点击一次就走”“来自同一地区但IP不同”的词拎出来，手动屏蔽掉。之前有个做机械租赁的客户，用商盾挡掉“设备租赁价格表”这个词的两千多次点击，直接省了八千多块。  

要是发现恶意点击总盯着几个关键词来，哪怕每次IP都不一样，也得下狠心暂停这些词。举个例子：做废品回收的账户里，“废品回收价格”这个词连续三天被不同IP点了上百次，一看搜索词报告，全是“某某地区废品回收价格”这种格式，明显是软件批量操作。这时候别心疼，先把词停了，换“废品回收厂家直供”这类词顶上，至少能保住一部分有效流量。  

还有个土法子能过滤假电话：在电话接通前加个语音验证。比如设置成“请按1转人工服务”，真客户着急咨询会按，恶意点击的软件多半直接挂掉。之前有个做家电维修的老板这么搞，假电话量少了一半。虽然麻烦点，但总比接一堆空号强。  

要是上面几招都使了还不管用，十有八九是被同行盯上了。这时候就得玩“换马甲”——重新开个账户，换套关键词推。之前有个做建材批发的客户，主账户被恶意点击搞得没法儿用，后来开了个副账户，专推“某某建材厂直销”这类长尾词，避开了同行的主攻方向，反而跑出了好效果。  

说实在的，推广这行就像摆摊做生意，同行竞争难免，但使坏心眼儿就没意思了。咱能做的就是把防御措施做扎实，商盾勤盯着，关键词灵活换，电话验证加一道，真被逼急了就换账户。反正办法总比困难多，别让几个恶意点击就把生意搅黄了。