做推广最憋屈的莫过于获客成本是同行的两倍,看着别人挣钱自己却在赔本吆喝。上期聊了新账户降成本的法子,今儿咱说说优化了三个月以上的老账户——明明无效流量控制得挺好,成本咋还降不下来?
前阵子遇着个做机械配件的老板,同行拿150块能拿下的客户,他得花300块。账户里的否词表列了几百个词,匹配模式也调得挺精准,咋看都没啥毛病。后来拉了数据一看,问题出在关键词“性价比”上:账户里有十个能带来咨询的词,有的点击一次才二三十块,有的却要七八十块。就像去菜市场买菜,同一种菜,东边摊位卖五块,西边摊位卖十块,你要是可着贵的买,成本自然降不下来。
这时候该咋整?最直接的法子就是“汰劣留优”:把点击贵、转化一般的词先暂停,比如那个机械配件老板,把“机械配件采购”(点击75元,三天来一个咨询)暂停了,换成“广东机械配件厂家”(点击28元,两天来一个咨询)。同时把低价高转化的词流量放大,比如“深圳机械配件批发”原本每天只花50块,后来把出价提高20%,让它多拿些流量,结果一周内咨询量涨了40%,成本却降了30%。
不过这儿有个关键:筛选词的时候不能只看价格,得结合意向度。之前有个做装修的客户,觉得“装修设计效果图”点击才15块,比“装修公司报价”(点击40块)便宜,就把预算全砸在前者上,结果来的全是看效果图的散户,没一个能转化的。后来才明白,“报价”“多少钱”这类词虽然贵,但来的客户都是真想装修的,意向度比看效果图的高得多。这就像买衣服,问“多少钱”的人多半想买,问“有没有其他颜色”的人可能只是随便看看。
再举个实在例子:做废品回收的老账户里,“工厂废品回收”(点击35元,每天来1个咨询)和“废品回收价格表”(点击12元,三天来1个咨询),看着后者便宜,实则前者来的都是工厂大客户,一单能顶后者十单。这时候就得狠下心把便宜但转化差的词砍掉,把预算腾给贵但质量高的词。
老账户降成本就像给果园剪枝,得把不结果的枝桠剪掉,让养分集中到好果子上。别心疼暂停贵词少了点击量,只要算清楚“单个咨询成本”和“客户成交利润”,把钱砸在“低价高转化”的词上,就算点击量少了,挣钱反而更多。毕竟推广不是比谁点击量多,而是看谁能用最少的钱,引来最值钱的客户。
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