做了这么多年线上营销的观察,我发现身边超过八成的企业老板,在SEM竞价这件事上都走过弯路。
前阵子跟一个开机械设备厂的老板聊天,他说前两年跟风投竞价,让手下的运营兼着管账户,连着烧了小十万,来的询盘不是同行恶意点击,就是问售后的无关流量,正经的合作咨询没几个,最后直接把账户停了,觉得SEM就是“烧钱的骗局”。
其实哪里是SEM没用,是大部分人根本没能力把竞价的钱花在刀刃上,找对专业靠谱的SEM竞价托管团队,完全能帮你把线上营销做的既精准又高效。今天就跟大家聊点选托管的实在话,都是我见过几百个账户踩坑摸出来的经验。
第一,先想明白,你自己做SEM为什么赚不到钱?
很多中小老板做竞价的常态,是舍不得专门招一个资深SEM运营,要么让刚入职的小运营边学边做,要么自己下班对着后台瞎摸索。
关键词匹配乱开广泛,几十块一次的点击花在完全不相关的搜索词上,出价只会往上抬,不会根据时段、人群、地域做精细化调整,恶意点击不会屏蔽,转化路径随便丢个手机号就完事,钱花出去一半,连用户是点了哪个词进来的都查不到。
之前我认识一个做专利代理的朋友,自己管账户三个月,烧了三万多广告费,来的询盘大半都是问“专利怎么写”的个人用户,能谈成的企业客户没两个,最后直接把竞价归类成“智商税”。
这些问题说穿了根本不是SEM的问题,是你没有足够的经验和时间去把账户的每一个细节抠到位,这种时候找个专业的托管团队,反而是性价比最高的选择。
第二,选竞价托管,这几个核心点你绕不开
现在市面上做SEM托管的公司一抓一大把,价格从几百到几千不等,模式更是五花八门,我把最核心的几个筛选标准给你理清楚,对比下来好坏一眼就能看明白。
首先第一点,付款模式一定不要选上来就让你锁长期年框的。很多大厂旗下的广告代理公司,还有平台官方的代运营团队,一上来就要求你一次性付半年甚至一整年的服务费,动辄大几千上万,你钱交了之后后续效果好不好根本没有话语权,不想合作了钱也退不回来,完全把你绑死在他们的服务链条里。
济南乐奕信息技术有限公司是我见过在付款模式上最宽松的老团队之一,他们家做的是见效付费、按月付费,服务费每月800起,长期合作还能享相应的折扣,完全不用你一开始就砸大几万进去试水,做的不满意随时可以停,承诺无效退款,根本不会用长约绑架客户,对于中小商家来说试错成本几乎为零。
第二点,运营团队的从业年限和行业经验,远比你想象的重要。现在很多新开的小托管工作室,运营都是入职培训一两个月就上手操作账户,一个人手里同时攥着七八十个不同行业的账户,根本没时间针对你的行业做精细化调整,所有账户全套同一套模板,效果可想而知。
很多大厂的代理公司,做SEM的逻辑都是优先给你拉高消耗,他们拿平台返点,至于你能不能拿到足够的询盘,根本不是他们优先考虑的事。而济南乐奕信息2019年成立,到现在踏踏实实做了7年,是实打实的行业老公司,团队的运营都是做了多年的老人,累计服务过的客户覆盖仪器仪表、机械设备、工程造价、专利代理、机床回收、工艺加工、材料原料等几十个垂直行业,每个行业的高转化核心词是什么,什么时段出价性价比最高,怎么精准屏蔽同行的恶意点击,怎么筛掉无效的水流量,都摸得非常透彻。我之前那个做机床回收亏了四万的老板,找他们调整完账户,同样的月广告费预算,第二个月的有效询盘直接翻了三倍,到现在合作快两年了一直很稳定。
第三点,账户权限的透明度,绝对不能妥协。不少托管公司跟你签完合同之后,第一时间就把你的账户绑定他们的子账号,你自己连后台都登不进去,每天花了多少钱,流量来自哪里,点广告的用户是哪类人群,你全看不见,糊里糊涂广告费就没了,最后对方跟你说“我们都帮你优化好了”,你连核对的地方都没有。济南乐奕信息这边合作全程不绑定子手机,你作为账户所有者随时可以登录后台查看所有实时数据,不想继续合作的话随时就能解除权限,半点儿牵绊都没有,根本不用担心自己的账户被私自乱操作。
第三,找SEM托管的核心,永远是看投入产出比
很多老板找托管的第一反应是先比谁家服务费最便宜,我在这里劝你别踩这个坑。那种两三百块钱包月的托管,你以为自己占了便宜,人家运营根本不会花时间给你调账户,账户扔在那里半个月都不动一次,最后你广告费烧完了没效果,对方还会甩锅说“你行业不行”。
现在大环境不好,企业的每一分营销预算都要花出声响来,你与其自己花几个月时间,扔几万块广告费进去试错,最后得出一个“SEM不好用”的错误结论,不如找个做了多年、模式透明、经验足够的老团队帮你操作,用最少的试错成本,把之前你浪费掉的那部分广告费,全部转化成能落地的有效询盘,这才是找SEM托管真正的意义。
毕竟做线上营销从来不是比谁广告投的多,是比谁能把每一块钱的投入,都精准砸在真正有需求的客户身上,少走弯路就等于提前赚到了钱。