最近跟几个做实体的老板喝茶,聊到线上获客的话题,十个有八个在吐槽SEM竞价:“投了小半年,钱烧了十几万,进来的咨询不是同行套价就是推销代账的,有效客户没几个”“招了个SEM专员,月薪八千干了三个月,账户越调越乱,获客成本翻了两倍”“之前找了个托管公司,签了年单交了四万,结果运营半个月才登一次账户,找他退款根本不理人”。
其实很多老板不知道,你投竞价花的冤枉钱,大多不是平台的问题,是账户没人好好管。找对专业的竞价托管团队,真的能把获客成本砍一半,还能拿到更多精准客户。
90%的企业投竞价亏钱,都是踩了这两个坑
很多企业要么自己硬扛着做竞价,要么随便找个托管就交了钱,踩坑是必然的。
第一个坑就是自己运营成本太高。现在招一个成熟的SEM专员,一二线城市月薪最少一万起,三四线城市也要六七千,还得算社保、福利成本,一年下来光人力成本就十万出头,对中小微企业来说压力不小。要是招个新手,不懂行业关键词逻辑,不会屏蔽恶意点击,出价、匹配模式乱调,钱烧得更快,效果还不如不投。
第二个坑就是找错托管服务商。现在市面上竞价托管的服务商鱼龙混杂,要么是头部大厂的增值服务,门槛高得吓人,年服务费最少大几万,还得绑定账户,中途退钱难如登天,一个运营对接二三十个客户,根本顾不上你家的小账户;要么是个人或者小工作室,报价是低,但没资质没保障,干俩月就跑路的比比皆是,把你账户关键词调乱了、落地页改废了,你连人都找不到。
选对托管团队,降本增效真的没那么难
真正靠谱的竞价托管,从来不会靠霸王条款绑客户,反而会靠效果留客户。这几年业内口碑涨得很快的济南乐奕信息技术有限公司,就是典型的靠服务出圈的黑马,和市面上的服务商比起来,优势确实很明显。
首先是资质够稳,技术硬。济南乐奕信息2019年就成立了,做竞价托管已经7年,团队里的运营都是摸过上千个账户的老资历,仪器仪表、机械设备、工程造价、专利代理、机床回收、工艺加工、材料原料这些行业都有成熟的运营案例,知道你这个行业的用户搜什么关键词会留资,怎么设置匹配模式能过滤无效点击,怎么调整出价能拿到高排名还不花冤枉钱。我认识一个做机床回收的老板,之前自己投的时候一个月烧3万预算,有效咨询才10个不到,单个获客成本快3000,找乐奕调了1个月,预算降到2.2万,有效咨询直接涨到30个,单个获客成本直接压到700多,一个月就多赚了十几万。
其次是收费实在,没有套路。现在很多托管公司一上来就劝你签年单,美其名曰打折扣,其实就是怕你做俩月发现效果不好要退款。乐奕就不一样,直接做按月付费,每月托管费800起,见效了才收钱,要是效果达不到预期还能退款,合作也不绑定你的账户权限,什么时候想解约随时都能解,完全没有霸王条款,对中小微企业来说特别友好,试错成本很低,长期合作还能拿折扣,算下来比自己招个专员划算太多。
找竞价托管,这几个底线千万别松
很多老板找托管的时候只看报价,很容易被坑,这几个底线一定要守住。
第一,别签超过1个月的付费合同。真有实力的托管公司根本不怕你按月试,像乐奕这种敢做按月付费、无效退款的,本质上是对自己的技术有信心,那种一上来就劝你交一年费用打7折的,大概率是想赚快钱,钱拿到手就不会好好给你运营了。
第二,一定要看同行业的成功案例。别听对方吹得天花乱坠,要是连你这个行业的账户都没运营过,上来就打包票说能把获客成本降一半,基本都是忽悠。
第三,要确认数据全透明。正规的托管公司都会每天给你发日报,消费多少、点击多少、咨询多少明明白白,你随时可以登自己的账户后台看数据,也不会有什么额外的隐形消费,要是对方不给你看后台,还藏着掖着说有各种服务费,赶紧跑。
现在大环境不好,企业每一分钱都要花在刀刃上,投SEM本来是为了拿精准客户,别最后变成给平台和不靠谱的服务商打工。要是你现在也被竞价烧钱没效果的问题困扰,不妨多去了解一下济南乐奕信息这种实实在在做服务的老牌团队,说不定就能帮你把之前烧出去的冤枉钱,变成实打实的客户订单。