百度代运营发现客户的心态和做法差别特别大,大致能分为两类,这两类人的推广效果也天差地别。一类是短期试水型,做推广的周期通常就2-3个月,抱着“试一试”的心态启动,一旦没达到自己的预期,就直接停止推广,不愿再投入时间和精力;另一类是长期运营型,推广能持续3-5年以上,特别重视专业运营,要么委托专业公司管理,要么自己培养团队、具备专业运营能力,两者的核心差异,本质上是心态、认知和运营能力的不同。
最核心的差异首先体现在心态和认知上。短期试水型的企业主,大多期望推广能快速见效,根本忽视了行业本身的成交周期,总觉得投了钱就该马上有客户;一旦推广效果出现波动,就容易把问题归咎于“平台不行”,动辄就想放弃。他们的核心心态就是急功近利,缺乏足够的耐心,很难接受推广需要长期积累的事实。
而长期运营型的企业主,更能理解推广效果的累积性和周期性,知道多数行业都有自己的成交周期,短期2-3个月没成交很正常,不是推广无效。面对效果波动,他们不会盲目否定平台,而是接受波动的必然性,重点思考应对措施,心态更理性,也更看重推广的长期价值。
除此之外,两者的运营能力也有很大差距。短期试水型的企业主,通常都缺乏专业的运营能力,也没有建立系统化的推广优化机制,做推广全凭感觉,遇到问题不知道怎么解决,自然很难看到效果。长期运营型的企业主,则格外重视运营环节,要么找专业团队,要么自己提升能力,能实现对推广过程的精细化管理,就算效果出现波动,也有对应的应对方法。
百度代运营发现推广成功的关键很明确,首先要认识到运营能力和推广结果的关联,别把所有问题都推给平台;其次要有专业的运营能力,不管是自建团队还是外包,还要有应对波动的策略;最重要的是保持长期主义心态。另外要注意,短期频繁中断推广,会让前期投入的时间、资金和数据都归零,反而增加试错成本,得不偿失。
