公司与河北师范大学商学院就品牌建设和服务交流探讨

 

近日,公司邀请河北师范大学商学院教授、南开大学管理学博士赵军教授就公司品牌建设和优质服务的开展情况与公司相关部门进行交流探讨。

座谈会上,双方结合公司实际,就如何践行品牌责任,完善服务制度,理顺服务流程等内容进行交流。强调,供热是民生工程,是公共服务的重要部分。要扎实做好品牌建设与服务,把满足老百姓用热需求放在首要位置,站在客户角度考虑问题,管理由粗放化转为精准化,扎实做到有求必应,全力以赴保障客户采暖需求。

政工部、客服稽查中心主任负责人,优秀奋斗者代表,客服稽查中心相关人员参与座谈。