最近和一位膜结构行业的客户深聊了40多分钟,他的困惑很有代表性:老账户、老投放包的假线索寥寥无几,可新账户、新包一上线,假线索就扎堆——接通电话没人吱声,回电过去对方压根没咨询需求;更明显的是,4月份以来,全行业假线索量都显著上升。结合数据和行业特性,这并非偶然,核心差异藏在新老账户的流量逻辑里。
sem竞价托管代运营先明确假线索的典型表现:多为“无效沟通型”,要么接通后沉默,要么回电时表示“没搜过膜结构相关服务”,排除客户误操作后,大概率是同行恶意灌水或百度流量中混入的无效数据。而新老账户的假线索差距,根源在百度的投放机制差异。
新账户假线索多,是流量扶持期的“必经风险”。百度对新账户、新物料(新建创意图、文案)有流量扶持政策,系统需通过大量展现测试关键词流量质量,这会让新账户广告在搜索结果页的展现比例大幅提升。但高展现也给了恶意用户可乘之机——同行或灌水群体更容易看到广告并提交假线索,导致新包初期假线索占比飙升。
老账户假线索少,是模型学习后的“精准红利”。一方面,老投放包学习成功后,OCPC模型会不断优化定向,精准锁定有膜结构需求的客户(如厂房膜结构、景观膜结构需求者),恶意人群占比自然下降;另一方面,展现场景会变化——从初期集中在搜索结果页,转向贴吧、知道、图片等百度生态多产品,这类场景的恶意灌水行为更少,减少了假线索接触机会。
sem竞价托管膜结构行业新账户假线索多是阶段性问题,核心是流量扶持期的高展现引来了恶意流量;老账户则靠模型学习实现了精准定向和场景优化。新账户初期建议做好假线索标记,待模型稳定后会明显改善,无需因短期假线索放弃新包投放。
