账户竞价托管，突然发现日消费从一千降到五百，后台导出搜索词一看，全是“行业资讯”“免费教程”这类不相关的词——不少投放者都遇到过这种情况，别先急着调出价，大概率是你的否词包“过期”了，过滤效果跟不上流量变化，才导致有效流量进不来、无效流量占坑。
账户竞价托管之前接手过一家做装修材料的客户，就碰到了一模一样的问题：投放第三个月，日消费从1200元骤降到600元，线索量直接减半。查了排名、出价都没问题，最后翻搜索词报告才发现，大量“装修设计效果图”“装修流程视频”的无关词进来了，而他们的核心业务是卖装修用的板材和五金件。深挖原因才知道，客户从投放开始就没升级过否词包，一直用着初期的200多个否词，旧版否词数量上限本就低，根本拦不住新增的无效流量。
这种问题的核心原因很明确：一是否词包没及时升级，随着行业流量变化，会出现新的无效搜索词，旧否词根本覆盖不到；二是很多人不知道百度早升级了否词数量上限，还守着旧版的低上限，过滤效果自然不足。比如之前不管什么账户，否词总量都有限制，现在根据账户星级划分了不同上限，能拦的无效词比以前多太多了。
重点说说否词包升级的关键要点，否定形式还是大家熟悉的精确否定和短语否定，核心变化在数量上限：一星账户总否词量上限2000个（含精确和短语），适合刚起步、流量不大的小账户；二星账户上限提升到4000个，能满足大部分中小商家的过滤需求；三星账户上限最高，能到5000-6000个，特别适合流量大、行业竞争激烈的账户，比如做教育培训、本地服务的高流量行业。
账户竞价托管给大家两个实操优化建议：第一，定期检查升级否词包，建议每周导出一次搜索词报告，把新增的无效词加进去，每月做一次全面梳理，淘汰过时否词、补充新词；第二，要是已经出现搜索词杂乱的问题，别等每周例行检查，马上动手优化——先把明显的无关词加进精确否定，再根据业务范围拓展短语否定。另外要记得按账户星级规划否词数量，比如三星账户别浪费高上限优势，把能预判的无效词提前加进去，从源头减少无效流量。