如今做百度竞价推广,打开账户后台不难发现一个普遍现象:移动端流量占比早已远超PC端,成为流量的主要来源。但这并不意味着所有企业都该把预算全砸向移动端,不少企业盲目跟风倾斜预算后,却发现线索质量下降、转化成本飙升,核心问题就在于忽视了“目标客户设备使用习惯”这一关键决策依据。
优质代运营在制定投放策略时,从来不会“一刀切”,而是先锚定目标客户的人群画像和搜索场景。就拿集团、上市或国企客户来说,他们的采购决策往往由专业采购人员或工程师主导,这类人群的搜索场景多集中在上班时间的办公环境中,习惯用电脑端详细浏览产品参数、企业资质等专业信息,以便对比评估。如果给这类客户重点投放移动端,反而会因为手机屏幕浏览专业内容不便,导致有效咨询减少。
与之相反的是生活服务类客户,比如家政服务、家电维修、紧急开锁等,用户的核心需求是“及时、高效”。当家里水管漏水或空调故障时,用户会第一时间掏出手机搜索“附近水管维修”“空调上门检修”,希望能即刻联系到服务提供商。这种场景下,移动端的便捷性就体现得淋漓尽致,重点投放移动端能精准触达有紧急需求的用户,大幅提升转化效率。曾有家政公司将80%预算投向移动端后,咨询量较之前提升了50%,且转化周期平均缩短至2小时内。
还有些行业需要兼顾两端,比如教育培训机构,意向学员可能在上班间隙用电脑浏览课程详情,下班后用手机咨询报名事宜。这就需要运营者根据不同时段调整投放比例,工作日白天侧重PC端,晚间和周末加大移动端投放力度。
说到底,百度竞价投放的核心是“精准匹配”,流量大小只是参考维度之一。盲目跟风将预算全倾斜给移动端,无异于“广撒网却不看鱼群在哪”。只有像优质代运营那样,深入分析目标客户的设备使用习惯和搜索场景,针对性分配PC端与移动端预算,才能让每笔投放都精准触达潜在客户,实现流量价值最大化。
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